近期，江蘇省南通市如東縣堅持開門“答題”，組織黨員干部立足崗位辦好讓群眾可感可及的實事，以群眾滿意檢驗作風建設成效。

“實事”+“承諾”，暖民心見真情

  “以前想露營還得跑老遠，現在家門口就有這么美的地兒！這實事辦到心坎上了！”周末，居民陳女士與兒子就近在縣城共享綠地放風箏，優美的環境讓她直呼便利。

  開放共享綠地，價值不止于生態修復，還能更好地滿足居民親近自然的戶外活動需求。江蘇東和投資集團有限公司黨委深入前置研究，調查了解到如東縣雨潤廣場北側地塊原為地產開發儲備用地，目前處于閑置狀態。集團第一黨支部主動認領，以“露營+”為突破口，構建居民踏春閑游好去處。支部63名黨員細化清理河道及枯死植物、在河道周邊種植低矮灌木、設置隔離帶、鋪設草坪、合理設置垃圾桶、增設座椅、引入多樣化的植物種類等任務。

  如東縣廣泛開展“一支部一實事、一黨員一承諾”活動，指導基層黨組織聚焦群眾急難愁盼，小切口確定1052個支部實事項目，讓基層黨組織“干的事”和群眾“盼的事”精準對接。將黨員承諾踐諾情況與積分管理相結合，對落實不力的黨員，及時開展提醒談話，確保承諾事項件件有落實、事事見成效，推動“開門教育”覆蓋到每一個角落、每一名群眾。

“傾聽”+“實干”，聽呼聲給回應

  近日，掘港街道榮生小區物業一紙《撤場告知函》，讓這個有著17年歷史的老舊小區陷入“停擺”危機。得知消息后，掘港街道黨工委與古池社區黨總支雙線聯動，組織黨員、干部展開了一場基層治理“突圍戰”。經過不懈努力，居民的訴求和擔憂得到高效處置，小區微信群從“抱怨刷屏”變成“玫瑰滿屏”。

  “傾聽群眾所愁所急所愿”“傾聽干部所思所想所盼”“傾聽企業所需所憂所困”，如東縣黨員干部變“坐等上門”為“主動出擊”。建立月度“調研日”制度，各級領導班子成員每月至少安排一天到分管領域、部門等基層單位開展調研服務，通過“干群懇談會”“圓桌座談會”“黨群同心亭”等方式，面對面耐心解答群眾關切的問題，解決群眾實際問題690余個；推行26℃溫馨服務直通車機制，為重大項目及骨干企業配備服務專員，推動800余名科級以上領導干部與規上企業“一對一”掛鉤；量身定制“一企一策”全生命周期“溫馨”服務方案，走訪企業318場次，解決項目審批、融資需求等方面訴求和問題41個，助推科森、晶丹達等一批重大項目落戶開工。

“評議”+“整改”，轉作風提效能

  近日，如東縣12345熱線收到一條群眾訴求，反映大豫鎮兵房紅綠燈北500米處，由于路燈故障，夜間出行存在安全隱患。鎮政府迅速啟動“接訴即辦”機制，派員立即趕赴現場核查，并對周邊150余盞路燈進行預防性檢查。經過3小時奮戰，故障路燈全部恢復照明?！皼]想到一個電話就解決了大問題！”大豫鎮村民張先生連連稱贊。

  工作做得好不好，人民群眾最有發言權。如東縣深化“群眾評服務、企業評政府、基層評機關”三項評議，讓群眾全方位評判、多渠道發聲、實打實問效。

  如東縣暢通信息互動渠道，推動窗口部門服務質效讓群眾“閱卷”。開通“如來如愿·監督相伴”微應用平臺，護航營商環境持續優化；開展鄉鎮對縣級機關部門作風效能“雙維度評價”活動，各鄉鎮班子成員根據列舉的“負面清單指標”和“滿意度評價”對縣級機關部門開展評議?？h委對評價情況較差的縣級機關部門主要負責人進行約談提醒，并責成在一定范圍內公開作出承諾表態。同時，對鄉鎮反映的縣級機關部門作風效能突出問題進行跟蹤督促整改，持續推動縣鎮兩級機關部門作風提質、效能提速、形象提升。

  （徐凡蓉 王軍）