從創立之初堅持以用戶需求為導向精研產品,到穩扎穩打與500+終端合作伙伴共同開拓市場,再到聯合媒體發布《中國家庭室內溫度指數報告》,羅蘭西尼穩步發展,逐步成長為備受矚目的系統門窗品牌。這一路走來,羅蘭西尼始終堅守長期主義戰略,一步一個腳印,走出了既穩健又務實的發展之路。
10月25日,“摩羯過后守護不止——2024羅蘭西尼年度戰略新品發布會”召開,特邀泛家居圈《對話》欄目走進羅蘭西尼,錨定長期主義探尋內生力量。
在系統門窗行業發展新周期,羅蘭西尼放棄賺快錢的思維,堅定選擇了一條難而正確的路,以長期主義著力品牌提升,進一步升華品牌使命,一方面堅持圍繞用戶需求研發產品,另一方面以專業賦能渠道做有價值的門窗人。
品牌使命升級 “做更好的門窗,守護更多的家園和家人”
德魯克說:“企業存在的目的,是有利潤地解決社會問題?!?所有使命驅動的企業的特點是:他們似乎在做一件看似不那么聰明的事情。
今年第11號超強臺風“摩羯”在海南文昌市、廣東徐聞縣登陸后,造成了不少門窗吹飛墜落、玻璃破碎、窗框變形、滲雨浸水等問題,財產損失嚴重。在引發公眾對沿海城市建筑設計是否應該采用落地窗、如何封窗討論的同時,作為門窗行業領軍品牌,羅蘭西尼也有著自己的深刻思考——“什么才是更好的門窗?”
通過走訪全國眾多市場,舉辦超過40場區域會議的終端調研,羅蘭西尼找到了明確的答案——“讓更多的人用得起的好門窗”才是更好的門窗。在羅蘭西尼董事長熊志斌看來,我們不只是在做一扇普通的門窗,我們更是在做一件平凡而又偉大的工作,我們門窗人有義務有責任讓這個世界變得更好一點。
基于此,羅蘭西尼在此次新品研發之初就確保產品不僅擁有好的品質,還能在保證質量的前提下,有效降低消費者的成本負擔,實現“同價位下配置更優,同配置下價格更低”的承諾,讓更多的消費者用得起更好的門窗。
從“做更好的門窗,守護我們的家園和家人”到“做更好的門窗,守護更多的家園和家人”的品牌使命升級,是羅蘭西尼希望通過自己所信奉的價值觀去發現同類、找到同類、聚合同類,形成圈子,變成一股足以改變世界的力量。
從高品質門窗需求出發 打造專業化解決方案
羅蘭西尼一直堅持以消費者為中心,精準挖掘細分客群細分場景下的需求、痛點與空白點,并提供有價值的解決方案及服務。
據調研和數據分析顯示,極端暴風雨天氣門窗容易出現的幾大安全隱患分別是抗風壓性能不足、型材質量不佳、五金配件松動、安裝不規范造成的門窗框體變形、搖晃、損壞,甚至脫落;玻璃厚度不夠、質量不佳、玻璃墊塊沒有匹配好、型材變形壓迫造成的玻璃爆裂,甚至碎裂脫落;氣密性能和水密性能不足,密封膠條質量不佳、排水設計缺陷、門窗邊框下側沒有做內打膠處理造成的門窗漏水、雨水倒灌、風嘯聲等。
面對“極端氣候頻發造成門窗安全問題”的重任,帶著“做更好的門窗,守護更多的家園和家人“的使命,羅蘭西尼推出專為極端天氣而研發的新品——摩羯G5系統窗。
據悉,摩羯G5系統窗的超大占墻窗戶設計,不僅適配各種建筑墻體,還能確保大玻璃落地窗的美觀與安全。五層密封技術不僅提升了窗戶的保溫和防水性能,還能有效隔絕外界噪音,為用戶營造一個安靜舒適的居住環境。摩羯G5系統窗還采用加大中梃設計,可穿鋼材質,確保3.5米以上的大窗型穩固。同時,加強版壓線專為8mm以上大玻璃設計,增強了門窗的穩定性和密封性。外框底部的四個加強支撐筋,即使在極端天氣下也能保持窗戶的穩固安全。此外,摩羯G5系統窗不僅顏值高,功能豐富,而且價格親民。
從2008年提出“系統門窗的概念,到2024年提出系統門窗3.0全場景生活方式,系統門窗倡導者熊志斌終朝著用戶需求的方向持續發力。截止目前,羅蘭西尼已經焦聚焦隔熱保溫性能,精心打造了窗系統、室內門系統、陽光房系統、幕墻系統、庭院系統以及入戶門系統六大產品體系,為用戶提供適應當地氣候的系統門窗解決方案,把系統門窗推向更高標準。
在以用戶需求為導向構建多元產品矩陣的同時,羅蘭西尼深刻認識到,僅僅提供優質的產品是遠遠不夠的?!叭之a品,七分服務”的門窗行業,更需要配合專業的服務來確保產品的交付。
羅蘭西尼推出的“守護獅5心服務”、“守護獅安裝標準”、“守護獅售后無憂”等三大標準,通過全面打通“品-研-銷-產-服”全鏈路,貫穿售前、售中、售后全流程,不斷提升用戶體驗,讓用戶感受高品質的門窗不僅是一個產品,更是有溫暖的服務。同時,羅蘭西尼推出超長玻璃質保15年+“安心做門窗保障計劃”保險,為用戶提供更周到的體驗和更高標準的服務。
正如羅蘭西尼董事長熊志斌說的,好貨好價好服務,才是真正的好品牌;摩羯G5不是終點,是一個新的開始。羅蘭西尼未來將持續圍繞”守住家的溫度”的品牌理念做更好的門窗,守護更多的家園和家人。
拒絕非理性價格戰 長期主義沉淀品牌核心價值
熊志斌表示,羅蘭西尼堅守原則,堅決不加入“惡性”的價格競爭。據其透露,摩羯G5系統窗799的定價是基于管理的降本增效以及供應鏈成本規模效應下,保證終端經銷商運營服務成本的基礎上,能讓消費者享受到品牌門窗的最優選擇,進而保證極端氣候下更多家庭的安全問題,這是三方共贏的解決方案。
另一方面,羅蘭西尼深知,在“渠道為王”的家居建材業,經銷終端的發展和賦能對企業品牌的發展至關重要。再好的高質低價產品,如果經銷商沒有同頻,都沒有辦法真正實現企業的初衷和使命。為此,羅蘭西尼堅持開展“BOSS在行動”和“燎原計劃”:“BOSS在行動”面向全體經銷商,通過總部高管走訪市場一線,強化與終端經銷商的品牌戰略信息同頻?!傲窃媱潯睂诵律?,為新商全方位構建門窗知識體系,從品研銷產服一體化戰略出發,結合實戰,為新商進行營銷技能培訓。
正如羅蘭西尼營銷中心總經理田諫說的,羅蘭西尼始終追求的是以品質為核心、以價值為導向的可持續發展之路。羅蘭西尼希望引領整個門窗行業向更高質量的方向發展,在滿足消費者對于安全美好家居環境追求的同時,增強消費者對企業乃至整個行業的信任。
無論是用價格和體驗說服消費者,還是在采購、研發、制造、銷售各個環節嚴苛把控……羅蘭西尼參與市場競爭的方式從來都是能力內求,圍繞用戶體驗構建核心優勢。拒絕非理性價格戰,堅持用戶至上。
定位能讓企業在競爭中突圍,但使命可以讓企業走得更遠。從品牌定位到品牌使命的步步進階,從高品質產品的提供到有溫度品牌的塑造,羅蘭西尼除了多元發展的“變”,還有始終圍繞用戶價值持續洞察的“不變”初心。
以真誠利他之心,為客戶創造價值,從產品、服務與品牌共同著力,讓更多的人用得起好門窗。羅蘭西尼用行動印證著:做更好的門窗,守護更多的家園和家人。