2014年的冬天,庫存高企、業績如山、市場陰晴不定,與此同時,房地產交易的誠信危機正以冷風的形式席卷整個市場。
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記得以前看巴爾扎克,他說:“遵守諾言就象保衛你的榮譽一樣?!爆F代社會甚少談及榮譽,但是遵守諾言卻還是最基本的道德底線,做人如此,從商亦是。然而,最近記者在參與新華宜居指數調查時卻發現了有關誠信缺失的新問題:彼時銷售人員會下承諾,等定金交完,一切都沒說過,即便購房者想尋求法律援助,卻苦于道德層面并非法律能夠企及。
古先生(化名)購買了某發家于重慶的一線品牌房企的房子,當時銷售面對其名下已經有數套房子的現狀,表示可以實現首付3成,當交完定金想交首付的時候,3成變6成,等到籌集完6成的錢,6成變全款,最終也不舍得浪費定金,只能通過重創婚姻關系來解決。
李先生(化名)認購了臨平地鐵1號線南苑站某綜合體的房子,面對20萬的首付缺口,李先生猶豫著想退出,銷售人員承諾有一家與公司合作甚好的融資公司可以提供幫助,待交完定金卻被告知只能提供10-15萬貸款,想退房的李先生得到的回復是:“退房可以,定金不退?!?/p>
……
自從房地產開始“學會”了降價之后,投訴越來越多。不排除有渾水摸魚,在高價位買進的業主希望能夠得到補償,這違背了市場交易準則。但是,大部分的投訴卻并非空穴來風,除去建造時的質量問題、交付時的虛假宣傳,銷售時的消費欺詐也已經出現燎原之勢,特別是在年關將近的當下。
據相關數據顯示,2014年10月,杭州排行靠前的15家品牌房企中有10家完成率在50%以下,接近年底,“沖業績”再次成為了營銷人口中最重要的事。杭州某以狼性營銷出名的房企提出“決戰40天 決勝2014”的口號,誓師大會從晚上18:30開到凌晨01:30,花了7個小時給518名員工鼓勁兒,為了區域公司65億的銷售指標。
“完成,變身高富帥;反之,滾蛋!”這樣的理論一直被相關營銷人員傳頌,也影響著越來越多的銷售人員為了完成業績不擇手段。而且,隨著營銷壓力的增大,更多的房企偏愛所謂專業的渠道、營銷公司,從二手房經紀人,到遍地發傳單的“小蜜蜂”,他們的首要目標就是拉回客戶。
而這樣的結局不言而喻,魚龍混雜的局面,令偏好“價廉物美”的購房者們迷亂了眼。但是,就像古先生所言,問題雖解決,但也萬萬不會再買這家房企的房子了。一樁買賣,最終做到了老死不相往來的境地。
馬云在烏鎮世界互聯網大會上說:“我比較欣賞胡雪巖的一句話,就是生意越來越難做,越難做越是機會,關鍵是你的眼光。你的眼光看到一個省,你做一個省的生意;你的眼光看到全中國,你做的是全中國的生意;你的眼光看到全世界,你就有機會做全世界的生意。你的眼光看到今天,你做今天的生意;你的眼光看到十年以后,你做十年以后的生意?!?/p>
那么,在透支誠信的當下,開發商看到了哪里的生意?(新華房產調查組)