6月6日是第30個全國愛眼日,今天,京東健康聯合眼科領域醫藥企業及眼科醫療領域專家,舉辦了“視界無疆·聚勢共生”2025京東健康-眼健康行業峰會,旨在通過行業對話與數據洞察,普及科學護眼觀念,探尋眼科領域用戶新需求和行業趨勢。
京東集團SEC委員、京東健康CEO金恩林表示,作為國內眼科用藥的零售渠道,京東健康希望與更多合作伙伴一起,共同發揮各自的能力優勢,幫助廣大患者提升對眼科疾病的了解,也幫助醫生們拓寬服務邊界,為更多眼科疾病患者帶去健康和希望。
眼健康需全周期管理,互聯網平臺為患者提供閉環服務
當前,隨著電子產品的廣泛普及和生活節奏的日益加快,眼部健康問題逐漸成為社會各界關注的焦點。在本次峰會上,首都醫科大學附屬北京朝陽醫院眼科主任醫師陶勇發表了主題演講。他表示,眼健康是身心健康的重要組成部分。青少年近視低齡化、干眼病全民流行、視疲勞與慢性炎癥疊加是當前眼科疾病三大核心發展趨勢。陶勇表示,面對這些眼部健康挑戰,科學保養策略至關重要,具體應涵蓋環境與習慣的雙重優化、營養與運動的協同作用、數字化護眼工具的合理應用,以及必要的藥物干預。
北京大學第一醫院眼科主任醫師李海麗、北京大學人民醫院眼科主任醫師侯婧、中山大學中山眼科中心副主任醫師胡安娣娜基于臨床經驗,分享了當下青少年、老年人等不同人群的眼健康問題,強調了科學防控與日常護理的重要性。京東健康互聯網醫療業務部負責人介紹,早在2019年,京東健康就上線了眼科中心,目前,京東互聯網醫院匯集了全國近2000名三甲醫院的眼科醫生,7X24小時在線,平均30秒接診,能夠隨時隨地為用戶提供專業的眼科診療服務。
珍視明藥業總裁胡北表示,線上渠道已成為品牌觸達消費者、提升銷量的核心陣地。通過京東健康等平臺,企業實現了B2C與O2O業務的深度融合,既強化了品牌傳播,又通過“次日達”“即時購”服務滿足了用戶對藥品即時性和便利性的需求。據京東健康醫藥業務部負責人介紹,2024年京東健康已經為超過1100萬眼科疾病患者提供用藥服務,其中有超40%的用戶來自三線城市及以下。
興齊眼藥營銷中心總裁張辰楊則提出,未來藥企渠道戰略的核心關鍵詞是“改變”,需積極擁抱互聯網和人工智能技術,加速新藥研發與精準投放,同時深化與京東健康等平臺的合作,共創眼健康生態。
參天中國區總裁向宇介紹,參天是一家專注眼科的全球化百年企業,在眼科領域擁有豐富的產品線和在研產品管線,本次參天玫瑰新品將在京東健康線上首發,也正是相信線上渠道的價值,能夠整合供應鏈、物流、醫療資源及數字化能力,實現用戶需求的高效匹配與全場景覆蓋。
《眼健康“新視代”白皮書》發布 洞察眼健康消費行為新趨勢
會上,京東健康聯合第三方機構發布了《眼健康“新視代”白皮書》(以下簡稱《白皮書》)?!栋灼坊诰〇|平臺數據與消費者調研,全景呈現了眼健康消費趨勢。
《白皮書》指出,京東健康眼科用藥銷售規模增速遠超行業平均水平,近三年來,眼科用藥品類年復合增長率達31.7%,2025年前5月同比增速突破56.5%。消費者對于眼科用藥需求呈現“高頻、多樣化”特征,但依從性提升仍面臨挑戰,主要包括治療周期長、用眼習慣難改變等因素。
白皮書還特別強調了線上渠道在眼健康管理方面的核心價值。線上渠道,尤其是互聯網醫院,正加速用戶從“了解-研究-購買”眼科用藥的全過程。數據顯示,通過京東互聯網醫院咨詢過的患者,其總就診率提升超過20%,就診間隔從傳統渠道的4.3個月縮短至2.8個月。
京東健康醫藥業務部五官用藥品類負責人表示,干眼、視疲勞和兒童近視用藥三大品類在線上渠道優勢突出,其中,針對干眼問題,二代干眼用藥(環孢素/地夸磷索納)銷售額3年增長超過4倍;治療兒童近視的0.01%硫酸阿托品滴眼液,相關關鍵詞的搜索量則始終位列眼部藥品搜索排行的前五;另外,調研數據顯示,有近70%的患者通過京東互聯網醫院,了解眼疲勞用藥七葉洋地黃雙苷的信息。