近年來,高唐縣深入貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革決策部署,以“高效辦成一件事”為抓手,創新推出一批具有突破性、引領性的改革舉措,推動營商環境持續優化提升,為縣域經濟高質量發展注入強勁動能。
流程再造跑出審批“加速度”
推行項目審批“一線工作法”,用好重點項目全周期協同管理系統,創新建立“紅黃藍”三色清單管理機制,對46個省市級重點項目實施“掛圖作戰”。通過紅、黃、藍三色動態標注項目進度,實現審批全流程“可視化”,有效破解部門間聯動不強的難題,為15個省級重點項目、31個市級重點項目按下建設“快進鍵”。
走進鑫科星精密機械(山東)有限公司,總投資6億元的智能精密裝備制造項目正進行設備調試。企業負責人生亞林指著智能生產線感慨:“從拿地到建成僅用5個月,這速度以前想都不敢想!”這一速度背后,是高唐縣刀刃向內改革、系統化制度創新的實踐。
聚焦企業和群眾高頻辦事需求,創新打造13項“一件事”集成服務。高效開工、項目全生命周期保障、企業開辦等主題服務通過流程重構、材料精簡,實現“一窗受理、一次辦結”。自2024年以來,累計辦理“一件事”事項3000余件,群眾滿意度達100%。
服務升級構建政企“連心橋”
組建專業化“項目管家”服務團隊,建立“線上實時監測+線下精準走訪”服務機制。今年以來已開展5輪集中走訪,走訪調研項目30余個,并為每個建設項目繪制了“一企一策”流程圖,包含項目應當辦理的所有審批事項、邏輯關系、相關部門、聯系方式等,從政策解讀、立項、環評到規劃、施工等多個維度,提供切實可行的解決方案,為項目建設提供 “保姆式”精準服務。
升級打造了全市首家企業全生命周期“融e辦”服務中心,集成審批、稅務、人社等多個部門業務,實現“家門口”就能辦成事。中心運行來累計辦件量突破3100件,群眾滿意率保持99.6%。積極探索政務服務和金融服務改革便利化,同步開發“高興辦&輕松貸”政銀企服務平臺,以電子營業執照數字化改革為支撐,全縣11家商業銀行推出80余個專項金融產品。企業群眾足不出戶,僅憑一部手機就能輕松實現平臺營業執照辦理、銀行開戶、金融貸款,真正實現“線下部門聯動、線上手機通辦”,有效解決了“企業群眾多頭跑、貸款信息不對稱、放款時效不及時”等問題?,F已促成銀企對接49筆,總融資需求8120萬元,放款金額超2000萬元。
數字賦能打造智慧“新標桿”
引入政務服務DeepSeek-AI數智大模型,構建24小時不打烊智能導辦體系。系統升級上線后,日均咨詢響應速度大幅提升,政策咨詢、表單下載等多項服務實現“零跑腿”,群眾辦事跑動次數平均減少2-3次。在縣政務服務中心,剛辦完營業執照的李女士點贊:“AI智能導辦就像隨身秘書,每個步驟都有貼心提示?!?/p>
全面推進電子證照應用,建成跨部門數據共享平臺,歸集營業執照、施工許可等電子證照數據,548項高頻事項實現“免證辦理”。開發“證照信息到期提醒系統”,精準推送惠企政策,發送延續提醒,為證照期限定上“鬧鐘”。
高唐縣行政審批服務局局長董大震表示,今后將持續深化“高效辦成一件事”改革,聚焦企業群眾急難愁盼問題,在制度創新、數字賦能、服務提質上持續發力,全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強”的一流營商環境,為“走在前、挑大梁”強省建設貢獻高唐力量。